MF2210_1 OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES EN AEROPUERTOS

En el ámbito del transporte y mantenimiento de vehículos, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones auxiliares de asistencia a pasajeros, equipajes, mercancías y aeronaves en aeropuertos, dentro del área profesional aeronáutica. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para realizar operaciones auxiliares de asistencia a equipajes en aeropuertos.

1. MÓDULO 1. Operaciones Auxiliares de Asistencia a Equipajes en Aeropuertos

UNIDAD FORMATIVA 1. SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS EN AEROPUERTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN BÁSICA DE LAS OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS EN EL ENTORNO AEROPORTUARIO.

1. Nociones básicas del entorno aeroportuario.
2. – Organismos Internacionales: funciones, normas y reglamentos.
3. – Organismos Nacionales: funciones, normas y reglamentos.
4. – Otros organismos/asociaciones.
5. – Entidades y empresas presentes en un aeropuerto: sus funciones, actividades y servicios.
6. – Infraestructuras y características físicas de un aeropuerto: lado tierra y lado aire.
7. Operaciones auxiliares y Servicios de asistencia a equipajes y mercancías.
8. – Características distintos tipos de asistencia y funciones principales.
9. Tipología de aeronaves.
10. – Componentes básicos de las aeronaves: elementos exteriores, elementos interiores.
11. Mapa del aeropuerto: área de movimiento y otras.
12. Normativa básica en las operaciones de asistencia en tierra.
13. Lenguaje aeronáutico en relación a las operaciones auxiliares con pasajeros
14. – Alfabeto aeronáutico.
15. – Terminología aeronáutica: abreviaturas, códigos, marcas y claves.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL FACTOR HUMANO EN LAS OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS EN ENTORNOS AEROPORTUARIOS.

1. El Factor humano en las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías:
2. – Definición.
3. – Importancia.
4. – Gestión.
5. Sucesos y prevención de peligros en las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías.
6. – Incidentes y accidentes habituales.
7. – Consciencia situacional compartida. Aspectos teóricos básicos y aplicación práctica.
8. – Etimología básica del error humano: variables biológicas, psicológicas, sociológicas y ambientales.
9. – Estudios del error humano en aviación: modelo Shell, cadena del error y TEM.
10. – Fatiga. Estrés. La relajación como técnica para combatir el estrés.
11. Técnicas de Trabajo en equipo
12. – Distribución de responsabilidades y cooperación.
13. – Gestión de conflictos. Toma de decisiones.
14. – La conciencia situacional.
15. – Automatismos.
16. – Causas que provocan tensión laboral.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. NORMATIVA Y PLANES DE SEGURIDAD OPERACIONES EN LAS ACTIVIDADES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS.

1. Seguridad Operacional en las actividades auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías en aeropuertos.
2. – Normativa de seguridad aplicable en la Terminales de pasajeros y Carga de un aeropuerto.
3. – Normativa básica de Seguridad en Plataforma de AENA.
4. – Señales, marcas y letreros de plataforma.
5. – Normas para el estacionamiento y parada de vehículos.
6. – Normas de acceso de vehículos y su aplicación.
7. Sistemas de gestión de la Seguridad de OACI.
8. – Recomendaciones de Seguridad de IATA.
9. – Normativa EU-OPS sobre seguridad aeroportuaria.
10. – Normativa estatal para la Seguridad Operacional.
11. – Protocolos de comunicación de riesgos.
12. – Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional (SGSO) de otros operadores.
13. – Normas operativas, su aplicación y prioridades.
14. – Medidas de seguridad en cualquiera de las operaciones auxiliares de asistencia en el aeropuerto.
15. Seguridad de protección aeroportuaria
16. – Recomendaciones de Seguridad de IATA.
17. – Normativa EU-OPS sobre seguridad aeroportuaria.
18. – Programa Nacional de Seguridad.
19. – Plan de Seguridad interno de las compañías aéreas.
20. Plan de emergencias
21. – Necesidad de la existencia de los Planes de emergencia.
22. – Documento del plan de emergencia de aeropuertos.
23. – Tipos de emergencia.
24. – Dependencias implicadas.
25. – Funciones y responsabilidades de los operadores y agentes auxiliares en el aeropuerto.
26. – Descripción de las diversas funciones de mando y coordinación del plan; Mapas y áreas de respuesta ante una emergencia.
27. – Simulacros de emergencia en los aeropuertos. Reacción ante emergencias.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y SENSIBILIZACIÓN AMBIENTAL EN LAS OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS.

1. Conceptos básicos de prevención de riesgos en las actividades auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías:
2. – Salud laboral.
3. – Factores y situaciones de riesgo básicas en el aeropuerto: Ruido; Movimientos y cargas.
4. Normas de prevención de riesgos laborales en las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías.
5. Equipos tierra;
6. – Medios de protección y comportamiento preventivo,
7. – Valoración de situaciones de riesgo.
8. Equipos de protección individual (EPI).
9. – Ergonomía.
10. Sensibilización medioambiental en las operaciones auxiliares aeroportuarias.
11. – Conceptos y terminología básica referida al medio ambiente.
12. – Causas de las principales amenazas y problemas ambientales que afectan a la sociedad.
13. – Respuestas institucionales y sociales a la problemática ambiental.
14. – Tratamiento, recogida, clasificación y almacenamiento de residuos, según características de toxicidad, peligrosidad, e impacto medioambiental.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. IDENTIFICACIÓN Y MANIPULACIÓN DE EQUIPAJES Y MERCANCÍAS DE TRATO DIFERENCIADO INCLUYENDO LAS PELIGROSAS, EN LAS OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA EN AEROPUERTOS.

1. Normativa y reglamentación de equipajes y mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
2. – Filosofía general.
3. – Alcance y campo de aplicación.
4. – Disposiciones para los pasajeros y la tripulación.
5. – Restricciones de mercancías peligrosas en las aeronaves
6. – Seguridad de las mercancías peligrosas: protocolos de actuación.
7. – Mercancías peligrosas en cantidades limitadas.
8. – Mercancías peligrosas en cantidades exentas.
9. Tipologías de mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
10. – Clasificación.
11. – Características.
12. – Limitaciones.
13. Marcado y etiquetado de equipajes y mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
14. – Identificación.
15. – Símbolos
16. – Abreviaturas
17. – Codificación IATA-IMP y factores de conversión.
18. Preparación, clasificación y entrega de mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
19. – Grupos de Embalajes.
20. – Sobreembalajes.
21. – Aplicación.
22. – Limitaciones.
23. – Clasificación.
24. – Detección de mercancías peligrosas no declaradas.
25. – Manipulación (aceptación, almacenaje y estiba).
26. – Suministro de información.
27. – Tablas de distancias mínimas de separación.
28. – Incompatibilidades.
29. – Sistemas de alerta y procedimientos de emergencia.
30. – Medidas a tomar en caso de daños, derrames o fugas.
31. – Notificación a los pilotos.

UNIDAD FORMATIVA 2. TRATAMIENTO DE EQUIPAJES EN TERMINALES AEROPORTUARIAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CLASIFICACIÓN DE EQUIPAJES SEGÚN TIPOLOGÍAS, VUELOS Y DESTINOS.

1. Operaciones auxiliares de manipulación y carga de equipajes en transporte aéreo.
2. – Tipos de equipaje: equipaje de mano, equipaje facturado, equipajes especiales, equipos voluminosos, equipos de carga.
3. – Tipos de clasificación del equipaje: por vuelo y destino; por clases, por tratamiento (local, tránsito, transbordo, transferencia).
4. – Etiquetas: Equipaje on-line; Equipaje inter-line; Etiqueta mecanizada; Resguardos de etiqueta de identificación de equipaje; Equipaje diferenciado.
5. – Procedimientos de agrupamiento segregación y ordenación de los equipajes.
6. – Procedimientos de registro de incidencias.
7. – Tratamiento de equipajes especiales: Tipologías, limitaciones, animales vivos.
8. Operaciones auxiliares de preparación, clasificación y entrega de equipaje especiales y de trato diferenciado en transporte aéreo
9. – Tipologías de equipajes de trato diferenciado.
10. – Aplicación.
11. – Limitaciones.
12. – Clasificación.
13. – Identificación.
14. – Embalajes.
15. – Marcado y etiquetado
16. – Manipulación (aceptación, almacenaje y estiba).
17. – Respuestas de emergencia.
18. – Símbolos, abreviaturas, Codificación IATA y factores de conversión.
19. – Normativa específica.
20. – Normativa IATA de transporte de animales vivos.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EQUIPOS AUXILIARES DE MANIPULACIÓN Y CARGA DE EQUIPAJES.

1. Tipos y características de equipos habituales para movimiento de equipajes:
2. – Carretillas
3. – Transferidores
4. – Traspales
5. – Otro.
6. Características, aplicación, criterios de selección del equipo de manutención.
7. Preparación y mantenimiento de equipos auxiliares de manipulación y carga de equipajes en aeropuertos
8. – Técnicas de preparación y utilización de los equipos.
9. – Dispositivos de seguridad de los equipos: tipos, descripción. Utilización en situaciones de emergencia.
10. – Mantenimiento de primer nivel de los equipos: antes de la puesta en marcha, durante el funcionamiento.
11. Preparación de unidades de carga aérea (ULD) y remolques en operaciones auxiliares de asistencia a equipajes en aeropuertos
12. – Unidades de carga aérea (ULD): clasificación, tipos y características.
13. – Ventajas de su utilización.
14. – Registro y marcado.
15. – Código de Identificación.
16. – Limitaciones de carga.
17. – Límite de daños en los ULD.
18. – Contornos Estándar de ULD de IATA.
19. – Compatibilidad de ULD.
20. – Construcción de ULD.
21. – Etiquetado.
22. – Remolques.
23. Documentación identificativa en el handling de carga:
24. – Tarjetones de unidades de carga: Tipos, características, utilización.
25. – Tarjetones de mercancías peligrosas.
26. – Tarjetones de “Avería de equipos”.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CARRETEO DE EQUIPAJES, ENTRE EL TERMINAL DE PASAJEROS Y LOS AVIONES EN RAMPA.

1. Estiba, sujeción y descarga de equipajes
2. – Estiba de equipajes: criterios de ejecución, procedimiento y protocolos de actuación en función de tipologías.
3. – Sujeción de equipajes: elementos de sujeción, requisitos de uso y criterios de aplicación.
4. – Descarga de equipajes: criterios de ejecución, procedimiento y protocolos de actuación en función de tipologías.
5. – Criterios de aplicación de los elementos de sujeción.
6. Normas y técnicas de carreteo en el aeropuerto.
7. – Normas específicas de los aeropuertos y compañías de handling.
8. – Vías de circulación y áreas de movimiento.
9. – Trenes y vehículos de arrastre: Características y manejo.
10. – Medidas de seguridad en el movimiento de trenes con unidades de carga.
11. – Procedimiento ante incidencias.