UNIDAD DIDÁCTICA 1. NECESIDADES DEL CLIENTE
- Identificación tipos de cliente
- Identificación necesidades del cliente
- Estado del cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROTOCOLOS DE ATENCION CON EL CLIENTE EN CENTROS DE ESTETICA
- La escucha
- La cordialidad
- La empatía
- La calidad en la atención al cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL TRATO CON EL PACIENTE ONCOLOGICO
- Sensibilización y conocimiento del estado del cliente oncológico
- Aparatología adecuada y prohibida
- Cosméticos adecuados y prohibidos
Características del curso
- Conferencias 0
- Cuestionarios 0
- Duración 16 Horas
- Nivel de habilidad Todos los niveles
- Idioma Español
- Estudiantes 0
- Certificado No
- Evaluaciones Si
