ADGD257PO TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

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Este Curso ADGD257PO TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD257PO TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y identificar y aplicar los conceptos, acciones, comportamientos y principios fundamentales de la negociación y llevar a cabo las diferentes fases de una negociación de forma eficaz.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SITUACIONES, CONDUCTA Y MANIOBRAS EN LA NEGOCIACIÓN

  1. Introducción
  2. – Antecedentes o conceptos de negociación
  3. – La negociación desde el punto de vista psicológico
  4. – El espacio de negociación
  5. – Asimilación y explicación de los principales agentes que intervienen en una negociación
  6. Acciones posibles de Negociación
  7. – El origen del conflicto
  8. – La actitud ante el conflicto
  9. – Cómo actuar en caso de conflicto
  10. – Las disputas
  11. – Tratamiento de las disputas
  12. – Negociación entre productividad y mejora del servicio.
  13. – Motivación para el cambio
  14. – Los conflictos jurídicos: los pleitos
  15. – Plan estratégico de negociación
  16. El Comportamiento en la Negociación
  17. – Actitudes y posturas positivas
  18. – El principio de Dar/Recibir
  19. – Cómo influenciar a la otra parte
  20. – Motivar
  21. – Condicionar
  22. – Manipular
  23. – Descripción del principio Dar-Recibir
  24. – Definición de roles dentro del proceso de negociación.
  25. La Persuasión
  26. – La introducción
  27. – La coacción
  28. – La incitación
  29. – La instrucción
  30. – La persuasión
  31. Los Diez Principios Fundamentales de la Negociación
  32. – Intentar evitar la negociación
  33. – Estar preparados
  34. – Que la otra parte sea la que haga el trabajo
  35. – Utilicemos nuestra fuerza, al principio, con suavidad
  36. – Que compitan ellos
  37. – Dejémonos cierto margen de maniobra
  38. – Mantengamos nuestra integridad y credibilidad
  39. – Escuchemos en vez de hablar
  40. – Mantengámonos en contacto con sus expectativas
  41. – Que se familiaricen con nuestras grandes ideas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FASES Y PROCESOS DE LA NEGOCIACIÓN

  1. Análisis de las Fases de Negociación
  2. – Paso 1: Conocerse
  3. – Paso 2: Identificar objetivos y necesidades
  4. – Paso 3: Inicio del proceso
  5. – Paso 4: Posicionamiento y expresiones de desacuerdo
  6. – Paso 5: Reevaluación y concesión
  7. – Paso 6: Acuerdo de principio
  8. Herramientas: Negociando el Precio
  9. – Introducción
  10. – Presentación del precio
  11. – Cuando nos presenten el precio
  12. – El sentido de la oportunidad
  13. – Cómo tratar las objeciones al precio
  14. – Presentación práctica de un precio
  15. – Descripción del tratamiento de las diferentes objeciones
  16. – Presentación de caso práctico real de actuación ante soborno
  17. Herramientas: El Proceso de Negociación (I)
  18. – Prenegociación: consejos para el negociador
  19. – Posicionamiento
  20. – Argumentación
  21. Herramientas: El Proceso de Negociación (II)
  22. – Cesión/prueba
  23. – Acuerdo
  24. – Seguimiento
  25. – La PNL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÁCTICAS Y CONTRATÁCTICAS

Características del curso

  • Conferencias 0
  • Cuestionarios 0
  • Duración 60 Horas
  • Nivel de habilidad Todos los niveles
  • Idioma Español
  • Estudiantes 0
  • Evaluaciones Si

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