Automatización con IA sin código
Duración: 20 horas
Modalidad: online
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FAQS
CURSO BONIFICADO · Diploma Acreditativo INNAFOREM
CRM Invisible: vende mientras la IA registra
Reunión a CRM sin esfuerzo
20 horas
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Diploma
Diploma Acreditativo INNAFOREM
Duración
20 horas
Modalidad
online
Coste
Bonificable · Bonificado FUNDAE / Consultar bonificación
Opiniones
Qué dicen nuestros alumnos
Detalles de la formación
Información del curso
El curso CRM invisible vende mientras la IA registra es la formación ideal para todos los profesionales y equipos comerciales que quieren gestionar sus ventas y relaciones con clientes de forma eficiente, sin perder tiempo en el registro manual de datos y dejando que la inteligencia artificial se encargue de mantener el CRM siempre actualizado y ordenado.
Aplicación profesional
Aprendizaje
¿Qué aprenderás?
Este curso ofrece una formación práctica y orientada a resultados para todos los profesionales y equipos comerciales que quieren gestionar sus ventas y relaciones con clientes de forma eficiente, automatizando el registro de datos con inteligencia artificial y manteniendo el CRM siempre actualizado sin esfuerzo adicional.
A través de sus cuatro unidades teóricas, el alumno aprenderá a construir un CRM mínimo viable con las etapas, campos y disciplina necesarios para garantizar su adopción por parte del equipo comercial. Se trabajará en profundidad la higiene del dato, aprendiendo a gestionar duplicados, establecer normas de calidad y mantener una base de contactos limpia y fiable que permita tomar decisiones comerciales con criterio y seguridad.
El curso también aborda el seguimiento comercial de forma estructurada, enseñando al alumno a diseñar cadencias de contacto efectivas, identificar señales de riesgo en las oportunidades del pipeline y priorizar correctamente su actividad comercial para maximizar las posibilidades de cierre. Se trabajan además las métricas y hábitos de equipo necesarios para sostener la adopción del CRM a largo plazo y convertirlo en una herramienta que aporte valor real a la organización.
La parte práctica del curso es especialmente completa y lista para implementar desde el primer día. El alumno desarrollará un flujo automatizado de reunión a acta, tareas y actualización del CRM, un flujo de gestión de email e hilos comerciales con actualización automática de oportunidades, y un digest semanal de pipeline con alertas de estancamiento para mantener siempre el control de la actividad comercial.
Al finalizar esta formación, el alumno contará con un sistema de gestión comercial automatizado y eficiente, donde la inteligencia artificial se encarga del registro mientras el equipo se concentra en lo más importante: cerrar ventas y construir relaciones duraderas con sus clientes.
Perfil
¿A quién va dirigido?
Este curso está dirigido a comerciales, responsables de ventas, directivos y cualquier profesional que gestione relaciones con clientes y quiera automatizar el registro y seguimiento de su actividad comercial mediante inteligencia artificial.
- Comerciales.
- preventa.
- responsables comerciales.
Datos clave
Duración
20 horas
Modalidad
online, realízalo a tu ritmo
Área
Inteligencia Artificial y Automatización
Financiación
FUNDAE / Consultar bonificación
Certificación
Diploma Acreditativo INNAFOREM
Programa formativo
Consulta los módulos y contenidos
Unidad 1. Introducción a la inteligencia artificial
- Qué es la inteligencia artificial y cómo ha evolucionado.
- Conceptos básicos: algoritmos, modelos y aprendizaje automático.
- Inteligencia artificial generativa: creación de textos, imágenes y otros contenidos.
- Tipos de herramientas de IA y sus principales funciones.
- Posibilidades, limitaciones y errores habituales de la inteligencia artificial.
Unidad 2. Aplicaciones prácticas de la inteligencia artificial en la empresa
- Identificación de tareas en las que puede ayudar la inteligencia artificial.
- Redacción, revisión y adaptación de textos y comunicaciones.
- Resumen, organización y consulta de documentos.
- Apoyo al trabajo con tablas, listados y hojas de cálculo.
- Creación de contenidos y materiales de trabajo.
- Elaboración de instrucciones eficaces: contexto, tarea, formato y revisión del resultado.
Unidad 3. Estrategias para la integración de la inteligencia artificial
- Detección de necesidades y selección de tareas que se pueden mejorar con IA.
- Elección de herramientas según su utilidad, facilidad de uso y condiciones de privacidad.
- Organización del trabajo: plantillas, instrucciones reutilizables y procedimientos.
- Introducción a las automatizaciones, los asistentes y los agentes de IA.
- Uso responsable: protección de la información, verificación y supervisión humana.
- Evaluación de resultados: ahorro de tiempo, calidad y mejora continua.
UNIDAD 4. CRM y Automatización Comercial
- Diseño del CRM mínimo viable: etapas del embudo, campos y disciplina de datos.
- Calidad de la base de datos: eliminación de duplicados y enriquecimiento.
- Protocolos de seguimiento comercial, alertas por riesgo y cadencias.
- Métricas comerciales clave y adopción de herramientas por el equipo de ventas.
UNIDAD 5. Gestión de oportunidades y calidad de la información comercial
- Captura de información de reuniones y correos en fichas comerciales.
- Asignación de tareas y recordatorios según la etapa de cada oportunidad.
- Detección de registros incompletos, inactividad y oportunidades estancadas.
- Preparación de resúmenes del embudo comercial y previsiones revisadas por el equipo.
- Reglas de actualización, acceso y conservación de la información del CRM.
Información y asesoramiento
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Preguntas Frecuentes
Cientos de alumnos y empresas confían cada año en INNAFOREM para mejorar sus competencias y cumplir con la normativa legal vigente.
¿Los cursos están acreditados oficialmente?
Sí. En Innaforem contamos con cursos acreditados por organismos oficiales y entidades de reconocido prestigio. Esto garantiza que la formación cumple con los estándares de calidad y que las titulaciones obtenidas tienen validez tanto en el ámbito laboral como académico.
¿Puedo bonificar la formación a través de FUNDAE?
Sí. Si eres trabajador por cuenta ajena o empresa, puedes beneficiarte de las bonificaciones de FUNDAE (Fundación Estatal para la Formación en el Empleo). En Innaforem te ayudamos con toda la gestión para que puedas aprovechar al máximo el crédito formativo disponible y reducir el coste de la formación.
¿Qué diferencia hay entre formación subvencionada y privada?
La formación subvencionada está financiada por organismos públicos y dirigida principalmente a trabajadores en activo, desempleados o colectivos específicos, siendo gratuita para el alumno.
¿Cómo funciona la consultoría legal?
Nuestra consultoría legal ofrece un servicio personalizado de asesoramiento a empresas y profesionales. Analizamos cada caso y diseñamos estrategias jurídicas a medida, ayudándote a cumplir con la normativa vigente, prevenir riesgos legales y optimizar la gestión de tus recursos humanos y empresariales.
¿Los cursos pueden hacerse online?
Sí. En Innaforem ofrecemos formación 100% online, flexible y accesible desde cualquier dispositivo. Además, también contamos con modalidades presenciales y mixtas, para adaptarnos a tus necesidades y ritmo de aprendizaje.
