ChatGPT para Clínicas Médicas

1. FUNDAMENTOS INFORMÁTICOS ESENCIALES
1.1. Hardware móvil y de sobremesa en entornos sanitarios
1.2. Características recomendadas: memoria, almacenamiento y duración de batería
1.3. Dispositivos específicos de clínica: PDA, lectores de código de barras, impresoras de etiquetas
1.4. Mantenimiento básico: limpieza, actualizaciones de firmware y soporte técnico

2. INTRODUCCIÓN A LA IA Y CHATGPT EN SALUD
2.1. ¿Qué es la IA? Definición y evolución histórica
2.2. Terminología clave: algoritmos, modelos, aprendizaje supervisado vs. no supervisado
2.3. Limitaciones y mitos comunes sobre la IA
2.4. De los chatbots rule-based a los grandes modelos de lenguaje (LLM)
2.5. Cómo funciona ChatGPT: tokens, entrenamiento y generación de texto
2.6. Ventajas y riesgos de la IA conversacional en medicina

3. VISIÓN GENERAL DE LA INTERFAZ: CHAT, AJUSTES Y FUNCIONES AVANZADAS
3.1. Estructura del entorno de chat (panel, historial y pestañas)
3.2. Área de escritura: prompts, sugerencias y autocompletado
3.3. Feedback y evaluaciones de respuesta
3.4. Ajustes básicos y avanzados (temperatura, longitud, tono, modo incógnito)
3.5. Funciones especializadas: etiquetas, plantillas y conexiones externas

4. ATENCIÓN AL PACIENTE Y COMUNICACIÓN
4.1. Mensajes de bienvenida, seguimiento y recordatorios (email, SMS/WhatsApp)
4.2. Respuestas a consultas frecuentes (FAQs) según canal
4.3. Guiones para llamadas y flujos de chatbot
4.4. Personalización de tono y demostraciones de empatía

5. MARKETING DIGITAL PARA CLÍNICAS
5.1. Diseño de posts y calendarios de contenido para redes sociales
5.2. Generación de artículos de blog y newsletters sanitarias (SEO)
5.3. Creación de anuncios y textos promocionales en Google Ads/Facebook Ads
5.4. Uso de ChatGPT para campañas de captación y fidelización

6. DOCUMENTACIÓN CLÍNICA Y REPORTES
6.1. Automatización de informes de pruebas diagnósticas
6.2. Redacción y estandarización de informes médicos y actas de reunión
6.3. Integración con Word/Google Docs y plantillas personalizadas
6.4. Versionado y comparación de documentos, auditoría y trazabilidad

7. FACTURACIÓN Y COBROS SIMPLIFICADOS
7.1. Emisión de facturas de servicios médicos y gestión de seguros
7.2. Plantillas automáticas para facturas a pacientes y aseguradoras
7.3. Seguimiento de pagos y recordatorios de vencimiento
7.4. Exportación de datos para sistemas de contabilidad clínica

8. AUTOMATIZACIÓN SIN CÓDIGO EN CLÍNICA
8.1. Flujos con Zapier/Make para sincronizar ChatGPT con Google Sheets y calendarios
8.2. Disparadores y acciones clave (citas, encuestas, filtros avanzados)
8.3. Envío masivo de encuestas de satisfacción y recopilación de respuestas
8.4. Buenas prácticas en diseño de flujos y mantenimiento

9. SEGURIDAD, PRIVACIDAD Y CUMPLIMIENTO
9.1. Protección de datos sensibles (RGPD y legislación sanitaria)
9.2. Copias de seguridad, control de versiones y recuperación de información
9.3. Verificación de la fiabilidad de respuestas y detección de sesgos
9.4. Ética y límites en el uso de IA en el entorno clínico

10. PROYECTO FINAL GUIADO
10.1. Definición de un caso real: recorrido completo del paciente
10.2. Desarrollo paso a paso aplicando ChatGPT en cada fase
10.3. Presentación de resultados y demo de flujos automatizados
10.4. Feedback grupal y mejora continua