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CURSO BONIFICADO · Diploma Acreditativo INNAFOREM

ChatGPT en la Administración Pública y Privada

Optimiza la gestión administrativa, automatiza tareas y aumenta la productividad aplicando ChatGPT en el sector público y privado.
30 horas
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ChatGPT en la Administración Pública y Privada
Diploma Diploma Acreditativo INNAFOREM
Duración 30 horas
Modalidad online
Coste Bonificable · Bonificado FUNDAE / Consultar bonificación
Opiniones

Qué dicen nuestros alumnos

Detalles de la formación

Información del curso

El curso de ChatGPT en la Administración Pública y Privada te enseña a aplicar la inteligencia artificial en la gestión administrativa de organizaciones públicas y empresas privadas. En esta formación aprenderás a utilizar ChatGPT para automatizar tareas como la redacción de documentos, la gestión de correos y la creación de informes. También conocerás técnicas de prompt engineering para mejorar la calidad de los resultados. El curso explica cómo optimizar procesos administrativos mediante la automatización y el uso de herramientas digitales. Además, aprenderás a transcribir y resumir reuniones de forma eficiente. Con este curso de ChatGPT en la Administración Pública y Privada podrás mejorar la productividad, reducir tiempos de gestión y aumentar la eficiencia en los procesos administrativos.

Aplicación profesional

Aprendizaje

¿Qué aprenderás?

El curso de ChatGPT en la Administración Pública y Privada ofrece una formación práctica orientada a la aplicación de la inteligencia artificial en la gestión administrativa, con el objetivo de mejorar la eficiencia, la automatización de procesos y la productividad en entornos laborales.

A lo largo de la formación, el alumno aprenderá a utilizar ChatGPT como herramienta de apoyo en tareas habituales de administración, como la redacción de documentos, la elaboración de informes, la gestión de correos electrónicos y la organización de información. También se profundiza en el diseño de prompts efectivos que permitan obtener respuestas precisas y adaptadas a cada necesidad profesional.

El curso aborda la automatización de procesos documentales, incluyendo la generación de borradores de textos administrativos, la extracción y estructuración de datos, así como la integración con herramientas digitales como Word, Excel o sistemas de gestión documental.

Asimismo, se estudia la creación de asistentes virtuales para la atención interna y externa, facilitando la resolución de consultas frecuentes y la mejora de la comunicación con usuarios y equipos de trabajo.

Por último, se trabajan aspectos fundamentales relacionados con la calidad, la seguridad y el cumplimiento normativo, garantizando un uso responsable de la inteligencia artificial en el entorno administrativo.

Se trata de una formación orientada a profesionales que desean modernizar su forma de trabajar mediante el uso de herramientas de IA aplicadas a la administración.

Perfil

¿A quién va dirigido?

Este curso está dirigido a profesionales del ámbito administrativo, tanto en el sector público como privado, que deseen incorporar la inteligencia artificial para optimizar procesos, automatizar tareas y mejorar su productividad diaria.

  • Personal de administración pública y privada
  • Auxiliares y técnicos administrativos
  • Profesionales de oficina y gestión documental
  • Responsables de atención al cliente o back office

Datos clave

Duración
30 horas
Modalidad
online, realízalo a tu ritmo
Área
Inteligencia Artificial y Automatización
Financiación
FUNDAE / Consultar bonificación
Certificación
Diploma Acreditativo INNAFOREM

Programa formativo

Consulta los módulos y contenidos

MÓDULO 1. Introducción a ChatGPT y Aplicabilidad Administrativa

  • Arquitectura de modelos de lenguaje, casos de uso y buenas prácticas iniciales.
  • Áreas de aplicación en la administración pública y privada; limitaciones y sesgos.

MÓDULO 2. Prompt Engineering para Tareas Administrativas

  • Estructura de prompts claros, técnicas Zero-shot, Few-shot y Chain-of-Thought.
  • Uso de variables y plantillas prácticas para la redacción de actas, oficios y correos.

MÓDULO 3. Automatización de Documentos y Procesos

  • Generación de borradores de contratos, políticas corporativas y memorias explicativas.
  • Extracción y estructuración de datos procedentes de facturas, formularios e informes.
  • Integración de ChatGPT con Microsoft Word, Excel y SharePoint.

MÓDULO 4. Transcripción y Resumen de Reuniones

  • Formatos de audio compatibles y diseño de prompts para transcripciones fidedignas.
  • Extracción automática de conclusiones, acuerdos, tareas y plazos de entrega.

MÓDULO 5. Asistentes Virtuales y Atención

  • Configuración de chatbots con ChatGPT para preguntas frecuentes (FAQs) y trámites.
  • Monitorización de interacciones, escalado a personal humano y mejora continua.

MÓDULO 6. Calidad, Seguridad y Cumplimiento

  • Detección de sesgos, protección de datos personales bajo el RGPD y registro de auditoría.
Información y asesoramiento

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    La formación subvencionada está financiada por organismos públicos y dirigida principalmente a trabajadores en activo, desempleados o colectivos específicos, siendo gratuita para el alumno.

    ¿Cómo funciona la consultoría legal?

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