IA aplicada a Hostelería y Turismo
Duración: 60 horas
Modalidad: online
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FAQS
CURSO BONIFICADO · Diploma Acreditativo INNAFOREM
Comunicación Interna con IA: Mensajes Claros
De “enviado” a “entendido”
20 horas
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Diploma
Diploma Acreditativo INNAFOREM
Duración
20 horas
Modalidad
online
Coste
Bonificable · Bonificado FUNDAE / Consultar bonificación
Opiniones
Qué dicen nuestros alumnos
Detalles de la formación
Información del curso
El curso de Comunicación Interna con IA: Mensajes Claros te enseña a diseñar y optimizar la comunicación dentro de una organización utilizando inteligencia artificial como apoyo estratégico. Aprenderás a crear mensajes claros, directos y orientados a la acción, adaptados a distintos públicos y canales internos. También verás cómo estructurar la comunicación de cambios para que los equipos entiendan no solo el “por qué”, sino también el “qué hacer ahora”. El curso aborda diferentes tipos de mensajes, desde políticas internas hasta situaciones de crisis, y cómo medir su eficacia. Con esta formación en Comunicación Interna con IA podrás mejorar la comprensión, reducir fricciones y lograr una comunicación más eficiente, coherente y alineada con los objetivos de la empresa.
Aplicación profesional
Aprendizaje
¿Qué aprenderás?
Este curso ofrece una formación práctica y actualizada para todos los profesionales que necesitan mejorar la comunicación interna de su organización, utilizando la inteligencia artificial como herramienta para redactar mensajes más claros, efectivos y orientados a la acción.
A través de sus cinco unidades teóricas, el alumno aprenderá los principios fundamentales de la comunicación interna efectiva, trabajando la claridad, el tono y la estructura de cada mensaje. Se abordará la narrativa del cambio organizativo, enseñando a transmitir decisiones importantes de forma que cada persona entienda qué debe hacer y por qué es relevante para su trabajo diario.
El curso también profundiza en los diferentes tipos de mensajes internos que toda organización necesita gestionar: políticas, procedimientos, objetivos y situaciones de crisis. El alumno aprenderá a segmentar sus comunicaciones según la audiencia y el canal más adecuado, y a medir su efectividad para identificar fricciones y áreas de mejora continua.
La parte práctica del curso es especialmente completa. El alumno desarrollará un kit de plantillas internas adaptadas a diferentes situaciones, un sistema estructurado de preguntas y respuestas para gestionar comunicaciones difíciles, un flujo automatizado de borrador, revisión y publicación, y un digest semanal automatizado de comunicaciones clave para mantener a todos los equipos informados y alineados.
Al finalizar esta formación, el alumno estará capacitado para transformar la comunicación interna de su organización, reducir malentendidos, aumentar el compromiso de los equipos y garantizar que cada mensaje llegue con claridad y genere el impacto esperado.
Perfil
¿A quién va dirigido?
Este curso está dirigido a responsables de equipos, directivos, técnicos de recursos humanos y cualquier profesional que necesite comunicarse de forma efectiva dentro de su organización.
- RRHH.
- managers.
- dirección.
- comunicación interna
Datos clave
Duración
20 horas
Modalidad
online, realízalo a tu ritmo
Área
Inteligencia Artificial y Automatización
Financiación
FUNDAE / Consultar bonificación
Certificación
Diploma Acreditativo INNAFOREM
Programa formativo
Consulta los módulos y contenidos
UNIDAD 1. Fundamentos de inteligencia artificial aplicada al trabajo
- Qué es la inteligencia artificial y qué permite hacer la IA generativa con textos, imágenes y datos.
- Diferencias entre asistentes conversacionales, automatizaciones y agentes de IA.
- Identificación de tareas en las que la IA puede ayudar y selección de herramientas según la necesidad.
- Capacidades, limitaciones y errores habituales: por qué es necesaria la supervisión humana.
- Actividad: identificar una tarea cotidiana y describir cómo podría apoyarse en IA.
UNIDAD 2. Comunicación con la IA: prompts y mejora de resultados
- Estructura de un prompt: objetivo, contexto, instrucciones, información de entrada y formato de salida.
- Uso de ejemplos, restricciones y criterios de calidad para obtener respuestas útiles.
- Descomposición de tareas en pasos, preguntas de aclaración y revisión de borradores.
- Creación de plantillas reutilizables y mejora progresiva de las instrucciones.
- Actividad: crear, probar y corregir una plantilla para redactar, resumir y organizar información.
UNIDAD 3. Uso seguro y responsable de la IA y verificación de resultados
- Protección de datos personales e información confidencial: minimización y anonimización de entradas.
- Comprobación de hechos, fuentes, cálculos y posibles sesgos antes de utilizar una respuesta.
- Revisión de permisos y condiciones de uso de herramientas, documentos y contenidos generados.
- Supervisión humana, límites de uso y registro de las revisiones realizadas.
- Actividad: aplicar una lista de comprobación de seguridad y calidad a una respuesta de IA.
UNIDAD 4. Comunicación Interna y Cambio Cultural
- Principios de la comunicación corporativa: claridad, tono y llamada a la acción.
- Gestión del cambio: cómo trasladar el porqué de las decisiones a la operativa diaria.
- Tipologías de comunicación: normativas, procedimientos, objetivos y crisis.
- Segmentación de audiencias internas y elección de canales adecuados.
- Medición de la eficacia comunicativa y resolución de puntos de fricción.
UNIDAD 5. Planificación y gestión de los contenidos internos
- Calendario de comunicaciones y coordinación entre departamentos.
- Plantillas para anuncios, procedimientos y novedades corporativas.
- Adaptación de un mensaje a distintos públicos, canales y niveles de detalle.
- Preparación de preguntas frecuentes para apoyar cambios organizativos.
- Circuito de revisión, aprobación, difusión y actualización de contenidos.
Información y asesoramiento
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Preguntas Frecuentes
Cientos de alumnos y empresas confían cada año en INNAFOREM para mejorar sus competencias y cumplir con la normativa legal vigente.
¿Los cursos están acreditados oficialmente?
Sí. En Innaforem contamos con cursos acreditados por organismos oficiales y entidades de reconocido prestigio. Esto garantiza que la formación cumple con los estándares de calidad y que las titulaciones obtenidas tienen validez tanto en el ámbito laboral como académico.
¿Puedo bonificar la formación a través de FUNDAE?
Sí. Si eres trabajador por cuenta ajena o empresa, puedes beneficiarte de las bonificaciones de FUNDAE (Fundación Estatal para la Formación en el Empleo). En Innaforem te ayudamos con toda la gestión para que puedas aprovechar al máximo el crédito formativo disponible y reducir el coste de la formación.
¿Qué diferencia hay entre formación subvencionada y privada?
La formación subvencionada está financiada por organismos públicos y dirigida principalmente a trabajadores en activo, desempleados o colectivos específicos, siendo gratuita para el alumno.
¿Cómo funciona la consultoría legal?
Nuestra consultoría legal ofrece un servicio personalizado de asesoramiento a empresas y profesionales. Analizamos cada caso y diseñamos estrategias jurídicas a medida, ayudándote a cumplir con la normativa vigente, prevenir riesgos legales y optimizar la gestión de tus recursos humanos y empresariales.
¿Los cursos pueden hacerse online?
Sí. En Innaforem ofrecemos formación 100% online, flexible y accesible desde cualquier dispositivo. Además, también contamos con modalidades presenciales y mixtas, para adaptarnos a tus necesidades y ritmo de aprendizaje.
